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随着自媒体时代来临，加速了新媒体发展，近年来新媒体如火如荼，因为未来的企业都是媒体企业，认知大于事实或者说认知就是事实，如何让消费者注意你，认识你和依赖你，非常关键!
新媒体是相比较传统媒体比如电视广告报纸等等，新媒体最大的特征是互动性和数据化，原来我们说的新媒体主要是微博、微信、空间、贴吧等等，但现在新媒体的意义更加广泛!
新媒体最核心的是内容，而不是平台，因为平台现在是越来越分散甚至过剩了，不仅仅是微博微信，新媒体平台呈现垂直化、大数据特征，并且竞争非常残酷，看看下面这些平台都在抢夺用户的注意力。
音频：喜马拉雅、荔枝、懒人听书
直播：映客、斗鱼、一直播、陌陌
视频：爱奇艺、优酷、搜狐、腾讯、美拍、秒拍
内容聚合：头条号、百家号、企鹅号、一点号等等
问答社区：知乎、分答
渠道定位：这么多平台，一定有所重心和定位，不能胡子眉毛一巴抓，可以分阶段，每个平台的用户特征不一样，所以内容展现形式、发布时间甚至标题也不一样。
红利机遇：我们发现新媒体原来大量的从业者做公众号，但公众号目前打开率越来越低，新增用户甚至出现负数，而今日头条依靠人工智能的基因，做个性化推荐，让用户上瘾，平均停留时间达76分钟，更可怕是关于内容的标签达220万，这是真正的大数据的威力!
未来的新媒体一定不能错过今日头条这个平台，头条依靠内容标签快速找到最精准用户，并且今日头条的开放性，有微博的特征，但内容又比微博更多丰富性，所以更适合做话题炒作和品牌曝光，头条的社交体系建立好之后，威力更强!相信头条未来也会成为中国最大的广告公司，因为依靠大量标签，没有谁可以把商品、内容和用户实现最精准匹配，广告效果更好!
电商转移到手机端了，移动端流量占比在80%以上，移动化阅读场景对内容提出更高要求，移动时代做到如下3点，优质内容吸引眼球并且走心，新媒体就是心营销!
1、更简短的内容：一分钟问答、短视频、短音频，符合了人们碎片化阅读特征，短内容标签化也更简单，便于用户推送!
2、更优质的内容：当今是内容资讯泛滥的年代，人人都是媒体，如何成为头部内容甚至收费内容是关键，因为手机端跳出更简单，获取用户注意力更难!
3、更个性的内容：个性化的消费者必然需要个性化内容，比如同样是看养花，低收入者看的花和高收入者看的花卉是不一样的。
新媒体可以靠内容拉新，留住用户，但如何让客户永远活跃，具有粘性呢?你必须让客户参与进来，让他们成为成员，参与活动，分享自己的内容，获得成就感。
A站和B站：因为大家喜欢参与，不少人看视频不是看节目，而是看弹幕评论，还有直播也是这种情况!
搜狐：很多媒体平台比如搜狐，过去完全自己生产专业内容，我们称为PGC，到现在过渡到UGC，就是为了获取用户参与。
小米：用户参与哪些环节呢?用户可以参与内容策划、生产、传播及评价，甚至共享利益!参与感方面小米是做得最好的，米粉参与手机研发、传播甚至销售!
各个平台开发的投票、红包、点赞、评论、转发、打赏等都是为了增强互动性!
当今时代是社会化传播的年代，要依靠大数据、信任经济做有效的社会化传播，充分调动人人都是媒体的特征。
1、种子用户：依靠内容、大数据甚至访谈，积累1000个种子铁粉用户，并在其中找标杆意见领袖，发动他们参与和生产内容。
2、病毒内容：制作病毒内容，结合活动，达到事半功倍效果
3、活动运营：结合内容和铁粉用户，持续做活动，力求活动的创意和执行!